1. Які дії потрібно виконати для створення та надсилання електронного листа?

2. З яких частин складається адреса електронної поштової скриньки?

3. Які правила безпечного користування Інтернетом ви знаєте?

Операції з файлами в електронній пошті

Під час традиційного листування ви можете вкласти до конверта, крім аркуша з текстом листа, ще й вітальну листівку, фотографію та інше. До електронного листа, який ви готуєте до відправлення електронною поштою, також можуть бути вкладені файли різних типів. Це можуть бути малюнки, фотографії, презентації та інші файли, якими ви хочете поділитися з вашим адресатом.

Для того щоб вкласти до електронного листа файл, що зберігається на носії даних, слід вибрати кнопку, призначену для вкладення файлів. Наприклад, у поштовій службі

Gmail це кнопка Вкласти файли

у нижній частині вікна створення нового листа.

Після цього буде відкрито вікно Відкриття файла, у якому можна вибрати для вкладення до листа один або групу файлів.

Після вкладення файлів дані про них відображаються в нижній частині вікна листа (мал. 1.9).

Файл, помилково вкладений до електронного листа, можна видалити з нього, поки лист не було надіслано. Для цього слід вибрати кнопку

поруч із даними про вкладений

файл.

Після завершення підготовки листа його можна надсилати.

Звертаємо вашу увагу, що виконувані файли з розширенням імені ехе можуть блокуватися антивірусною програмою поштового сервера та не бути вкладеними до листа. Вкладені файли, розмір яких перевищує 25 Мбайт, автоматично завантажуються на Google Диск, а в лист додається лише посилання на них. З особливостями використання Google Диска ви ознайомитеся пізніше.

Якщо ви отримали лист, до якого вкладено файл, то ви побачите в рядку з даними про цей лист кнопку для перегляду файла, на якій зазначено ім’я файла (мал. 1.10).

У деяких поштових службах, наприклад FREEMAIL, ознакою листа, що містить вкладені файли, є наявність значка у вигляді скріпки

На сторінці отриманого листа, що містить вкладені файли, відображаються дані про вкладені файли: значок або ескіз зображення, ім’я та розмір файла (мал. 1.12).

Вкладений до електронного листа файл можна зберегти на носії даних вашого комп’ютера. Для цього потрібно вибрати кнопку Завантажити

що відображається після наведення вказівника на значок файла. Залежно від налаштувань браузера, файл може бути завантажено в папку, призначену для збереження файлів, отриманих з Інтернету, або відкриється вікно збереження файлів, у якому ви самостійно зможете вибрати потрібну папку.

Зображення, текстові документи та файли деяких інших типів, що вкладені до електронних листів, можна переглядати без їх збереження на ваш комп’ютер, вибравши значок файла.

Також файли з отриманого листа можна зберегти на Google Диску, вибравши кнопку Зберегти на Диску

Деякі типи файлів, що вкладені до листа, можна ре

дагувати, якщо за наведення на них вказівника з’являється кнопка Редагувати

Операції з листами в електронній пошті

На отриманий лист можна дати відповідь, вибравши кнопку Відповісти, що розміщена на сторінці отриманого листа під його текстом. За її вибору у вікні листа з’являється поле для введення тексту відповіді (мал. 1.13).

Над полем для введення відповіді розміщено поле з іменем відправника того листа, на який готується відповідь.

Після введення тексту відповіді та вибору кнопки Надіслати лист-відповідь буде надіслано. У полі Кому буде автоматично розміщено адресу електронної поштової скриньки користувача, на лист якого ви відповідаєте. Тема листа-відповіді буде повторювати тему отриманого листа, лише на початку додаються символи Re: (англ. reply-відповідь, відповісти). У тексті листа буде повторено вміст отриманого листа, перед яким будуть уставлені дані про його відправника та дату відправлення. Якщо до листа, на який ви відповідаєте, було вкладено файли, то вони не будуть надіслані разом з текстом листа-відповіді.

Отриманий лист можна переспати іншим адресатам, вибравши посилання Переслати, яке розміщено в нижній частині отриманого листа. Як і під час створення листа-відповіді, з’являється поле для введення тексту листа та поле Одержувачі для введення адреси електронної поштової скриньки одержувача (мал. 1.14).

У полі Одержувачі потрібно ввести адресу електронної поштової скриньки того, кому ви пересилаєте лист.

Як і під час відповіді, у тексті листа, що пересилається, буде повторено вміст отриманого листа, перед яким уставлено дані про його відправника та дату відправлення. Текст, що пересилається, можна редагувати, доповнювати власними коментарями. Після вибору кнопки Надіслати разом з текстом листа пересилаються і вкладені файли, якщо вони були в отриманому листі.

У заголовку пересланого листа автоматично буде заповнено поле Тема. До теми отриманого листа будуть додані символи Fwd: (англ. forward - уперед, далі).

В електронній поштовій скриньці служби Gmail за замовчуванням позначаються як важливі та групуються в ланцюжки листи, на які ви відповідаєте, на які відповіли вам або які ви пересилаєте іншим адресатам. У списку листів відображається кількість листів у ланцюжку, імена адресатів, короткий вміст останнього листа та відомості про файли, які були прикріплені до листів (мал. 1.15).

Якщо вибрати рядок ланцюжка листів, то буде відображено короткі відомості про всі листи в ланцюжку від першого до останнього. Якщо листів у ланцюжку понад чотири, то відображаються відомості про перший та два останніх і про кількість інших листів (мал. 1.16).

Вибравши позначку з кількістю прихованих листів у ланцюжку, можна відкрити повний список листів. Для отримання повного тексту якогось листа у згрупованому ланцюжку потрібно вибрати ім’я адресата в заголовку листа.

Листи можна видаляти з електронної поштової скриньки. Для цього потрібно вибрати кнопку Видалити

що з’являється в рядку листа після наведення на нього вказівника (мал. 1.17) або таку саму кнопку у верхній частині вікна зі змістом листа.

Етикет електронного листування

Етикет (франц. etiquette - етикетка, напис) - норми й правила гідної поведінки людей у суспільстві.

Електронна пошта - засіб спілкування людей, тому вона передбачає дотримання відповідних правил увічливості. Деякі з них не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:

• починайте текст листа з привітання, завершуйте підписом;

• під час звертання до людини, з якою ви особисто не знайомі, назвіть себе;

• не забувайте вжити слова «будь ласка», якщо звертаєтеся до кого-небудь із проханням; подякуйте, якщо хтось допомагає вам;

• намагайтеся уникати фраз, що можуть спричинити конфлікт;

• перевіряйте текст на відсутність граматичних помилок.

Окремі правила пов’язано з особливостями спілкування в мережі:

• зазначайте тему свого листа: часто отримувач орієнтується саме на тему, коли переглядає пошту та обирає листи для читання;

• не пишіть увесь текст листа великими літерами - його важко читати, це сприймається як крик;

• не додавайте без потреби вкладені файли до листа; повідомляйте адресата, які файли додаєте до листа, бо часто через вкладені файли розповскщжуються комп’ютерні віруси.

Електронна пошта позбавлена можливості передавати міміку та жести, які під час особистого спілкування виражають ваше ставлення до предмета обговорення. Для передавання емоцій в Інтернеті використовують смайли (англ. smile - усмішка) - послідовності символів, що нагадують обличчя. Наприклад, послідовність символів :-) нагадує обличчя, що усміхається, а послідовність :-( - сумне обличчя. Правильне використання смайлів додає листу настрій, робить його емоційнішим.

До тексту листа можна вставляти і графічні смайли. Для цього потрібно вибрати кнопку

Вставити смайли

у вікні створення нового листа та вибрати потрібний з колекції (мал. 1.18).

Правила безпечного електронного листування

Спілкуючись в Інтернеті, потрібно пам’ятати про можливі небезпеки, пов’язані з особливостями роботи в мережі. Як і під час пошуку інформації в Інтернеті, під час електронного листування потрібно дбати про захист особистих даних, захист від шкідливих програм і від загрозливого вмісту.

Якщо відправник листа вам невідомий, то ви не можете перевірити правдивість його спів і справжні наміри. Також листи з адреси знайомої лодини може бути надіслано шкідливою програмою, якщо його комп’ютер інфіковано. А тому варто критично ставитися до змісту всіх отриманих листів.

Однією з проблем, пов’язаних з електронною поштою, є спам - небажані для одержувачів електронні листи, що масово розсилаються користувачам електронної пошти. Часто такі листи є рекламними, з намаганням привернути вашу увагу до певної продукції або послуг. Іноді це реклама незаконних або заборонених товарів.

Іноді надходять шахрайські листи про начебто отримання вами спадку або грошового виграшу. Відправник такого листа пропонує вам допомогу в отриманні спадку чи коштів за певну винагороду для себе. Ця винагорода і є метою шахраїв.

Ще один вид шахрайства отримав назву фішинг (англ. phishing - інтернет-шахрайство, що є омофоном слова fishing - рибальство). Він полягає у намаганні отримати від вас («вивудити» у вас) коди доступу до банківських систем і платіжних карток ваших чи ваших рідних. У фішинговому листі може міститися пропозиція підтвердити ваш обліковий запис на певному інтернет-ресурсі, але за посиланням у листі ви потрапите на фішинговий сайт, який копіює вигляд справжнього сайту банківської установи або магазину. У такий спосіб шахраї сподіваються отримати логіни та паролі користувачів до різних ресурсів Інтернету.

Під час листування електронною поштою рекомендується дотримуватися таких правил:

• ніколи не наводьте в листах приватні дані про себе та свою родину, якщо особисто не знайомі з адресатом;

• ніколи не погоджуйтеся на особисту зустріч з особами, яких ви знаєте тільки по електронному листуванню - вони можуть виявитися не тими, за кого себе видавали;

• не відповідайте на рекламні листи, що приходять від невідомих осіб; відповідаючи на ці листи, ви підтверджуєте існування адреси, що дасть змогу надсилати і надалі непотрібні вам листи зі спамом;

• не відкривайте вкладені файли, отримані в листах від невідомих осіб: у них можуть бути шкідливі програми; такі листи рекомендується видаляти;

• не повідомляйте пароль від електронної поштової скриньки стороннім особам, щоб ваше листування не потрапило в чужі руки і щоб ніхто не міг відправити листа від вашого імені;

• завжди виходьте зі свого облікового запису, якщо працювали не на власному комп’ютері;

• періодично змінюйте пароль доступу до вашої електронної поштової скриньки.

Працюємо з комп'ютером

Увага! Під час роботи з комп’ютером дотримуйтеся вимог безпеки життєдіяльності та санітарно-гігієнічних норм.

1. Надішліть електронний лист з темою Малюнок вашому однокласнику чи однокласниці, що працює з комп’ютером праворуч від вас. Вкладіть до листа будь-який файл із зображенням. Для цього:

1. Відкрийте у вікні браузера сторінку вашої електронної поштової скриньки.

2. Відкрийте вікно створення нового листа, вибравши кнопку Написати.

3. Заповніть поля Кому та Тема.

4. Виберіть кнопку Вкласти файли

у нижній частині вікна створення нового

листа.

5. Виберіть файл із зображенням, наприклад з папки Мої документи\Мої малюнки.

6. Виберіть кнопку Відкрити.

7. Уведіть у тексті листа привітання до однокласника чи однокласниці, повідомлення про зміст зображення, ваше прізвище.

8. Надішліть лист.

2. Перегляньте вміст файла, вкладеною до отриманого електронного листа. Ознайомтеся зі змістом листа, збережіть вкладений файл у папку Мої документи. Для цього:

1. Знайдіть у списку листів папки Вхідні рядок листа, що містить кнопку для перегляду вкладеного файла.

2. Виберіть у рядку листа кнопку для перегляду вмісту файла.

3. Поверніться до списку листів, вибравши будь-яку точку за межами вмісту вкладеного файла.

4. Виберіть тему листа, щоб відкрити його та ознайомитися із вмістом. Зверніть увагу на відображення вкладеного файла у вікні із вмістом листа.

5. Наведіть вказівник на значок вкладеного файла та виберіть кнопку Завантажити

6. Збережіть файл у папку Мої документи способом, який ви знаєте.

3. Надішліть лист-відповідь з подякою за отриманий лист. Для цього:

1. Відкрийте вікно одного з отриманих листів, що міститься в папці Вхідні.

2. Виберіть кнопку Відповісти.

3. Зверніть увагу на ім’я одержувача в полі введення тексту листа-відповіді.

4. Уведіть привітання, подякуйте за надісланий лист, напишіть стислу відповідь, підпишіть лист своїм прізвищем.

5. Додайте до листа графічний смайл, вибравши кнопку Вставити смайли

та одне із зображень у вікні, що відкрилося.

6. Надішліть лист.

4. Перешліть один з отриманих листів вашому вчителю чи вчительці інформатики. Для цього:

1. Відкрийте сторінку одного з листів, отриманих від однокласника чи однокласниці.

2. Виберіть кнопку Переслати. Зверніть увагу на вміст листа.

3. Уведіть у попе Кому адресу електронної поштової скриньки вашого вчителя чи вчительки інформатики.

4. Додайте коментар на початку листа, зазначивши ваше прізвище.

5. Вкладіть файл, який ви зберегли з отриманого листа в папку Мої документи.

6. Надішліть лист.

5. Перегляньте вміст папок Надіслані та Вхідні.

6. Завершіть роботу з вашим обліковим записом Google.

7. Закрийте вікно браузера.

Найважливіше в цьому пункті

До електронного листа можуть бути вкладені файли із зображеннями, текстами, презентаціями та іншим, що зберігаються на носіях даних вашого комп’ютера.

Ознакою вкладених файлів є наявність кнопки з іменем файла в рядку листа або

значка у вигляді скріпки

На лист, що ви отримали, можна дати відповідь, переспати його іншим адресатам або видалити.

Електронна пошта передбачає дотримання правил етикету електронного листування. Спілкуючись в Інтернаті, потрібно пам’ятати про можливі небезпеки, пов’язані з особливостями роботи в мережі, та дотримуватися правил безпечного електронного листування.

Лайте вілповілі на запитання

1*. З якою метою вкладають файли до електронних листів? Які файли можна вкладати до листа?

2*. Як вкласти до електронного листа файл, збережений на носії даних?

3°. Як видалити з електронного листа помилково вкладений файл?

4°. Як зберегти на носії даних файл, вкладений до електронного листа?

5*. Як відповісти на отриманий лист?

6^е. Як переслати отриманий лист іншому адресату?

7*. Що означають символи Re: та Fwd: у темі листа?

8*. У чому полягає етикет електронного листування?

9^е. Що таке спам? Що таке фішинг?

10". Яких правил безпеки слід дотримуватися під час електронного листування?

Виконайте завлання

1*. Надішліть на адресу вчителя або вчительки інформатики електронний лист з темою Історія рідного краю. Знайдіть в Інтернеті фотографію історичної пам’ятки вашого краю, збережіть її у вашій папці та вкладіть до листа. У тексті листа привітайтеся, уведіть короткий опис пам’ятки, зображеної на фотографії. Підпишіть лист власним прізвищем.

2". Перешліть лист, отриманий вами від учителя або вчительки інформатики, вашому однокласнику чи однокласниці. Додайте до листа, що пересилається, привітання, короткий коментар і ваш підпис. Уставте графічний смайл.

3. Відкрийте лист, якого ви отримали від учителя або вчительки інформатики. Збережіть файл, укладений до листа, у вашу папку. Створіть і надішліть відповідь на лист, додайте привітання, дату отримання листа, коротку відповідь і ваш підпис. Уставте графічний смайл.

4*. Створіть презентацію, описавши в ній відомі вам правила етикету електронного листування, поясніть потребу в їхньому дотриманні. Збережіть презентацію у файлі з іменем завдання 1.2.4.pptx. Надішліть файл електронною поштою вчителю/вчитепьці інформатики.

5". Назвіть правила етикету листування, які порушено в такому листі:

ПРИВІТ! МЕНІ ПОТРІБНО ПІДГОТУВАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ІСТОРІЮ УКРАЇНСЬКОГО КОЗАЦТВА. ТИ ХВАЛИВСЯ КОЗАКАМИ З ТВОГО РОДУ. НАПИШИ МЕНІ ЇХНЮ ІСТОРІЮ. НАДСИЛАЮ ТОБІ ТРИ ФОТОГРАФІЇ - ПОДИВИСЬ, ДЕ Я ВІДПОЧИВАВ. БУВАЙ!

6*. Створіть презентацію, описавши в ній відомі вам правила безпечного електронного листування та ризики, які вимагають дотримання цих правил. Збережіть презентацію у файлі з іменем завдання 1.2.6.pptx. Надішліть файл електронною поштою вчителю/вчительці інформатики.

7*. Назвіть правила безпеки, які порушено в листі з таким змістом:

Доброго дня, невідомий друже! До мене випадково потрапив твій лист з розповіддю про можливість поїздки на відпочинок до моря. Мене звуть Іванов Сергій. Я живу в Харкові, навчаюсь у 7-му класі школи № 1024, мені 13 років. Я дуже хочу поїхати на море. Гроші для оплати я знайду - мій батько працює начальником відділення банку «Новобанк», у нього висока зарплатня. Готовий зустрітися з тобою особисто та обговорити деталі поїздки. До зустрічі!

 

Це матеріал з підручника Інформатика за 7 клас Ривкінд 2020